Köpvillkor

Alla våra leveranser sker med DHL, Posten eller Schenker.
Din order bearbetas omgående efter att din beställning har mottagits.
Beställningar mottagna före kl. 16.00 på måndag till fredag kommer att behandlas och skickas samma dag förutsatt att den beställda varan finns i lager.
Beställningar mottagna på lördagar och söndagar kommer att behandlas nästkommande arbetsdag. .

Fraktavgift
Vi skickar alltid med postpaket via DHL, Postnord eller Schenker. Du har ditt paket hos ditt närmaste utlämningsställe inom 1-3 arbetsdagar.

Betalning med Swish
Swish är en mobil betaltjänst som används mellan privatpersoner och från privatpersoner till anslutna företag, föreningar och organisationer. Privatpersoner som ansluter sig till Swish kopplar sitt mobilnummer till sitt bankkonto. De kan då skicka och ta emot pengar genom Swish, samt betala till anslutna företag, föreningar och organisationer. Anslutna företag, föreningar och organisationer får ett unikt Swish-nummer som privatpersoner kan swisha till, och kan därmed erbjuda ett betalsätt där de får in betalningen direkt på sitt bankkonto.

Klarna

Information kommer. 

Kortbetalning

Kortbetalning sker via STRIPE. En snabb, stabil och säker leverantör av kortbetalnings tjänster.

Mervärdesskatt
Alla priser är inklusive moms.

Öppet köp / Ångerrätt
Alla varor kontrolleras innan leverans.

För OneGripper.com är det mycket viktigt att du blir helt nöjd när du handlar hos oss. Är du inte nöjd med varan har du alltid 14 dagars ångerrätt efter att du har mottagit varan. Varorna som returneras skall vara i försäljningsskick (värdeminskning kan förekomma på öppnad samt använd produkt). Ska du utnyttja ångerrätten skickar du ett skriftligt mail till oss och förklarar varför. Därefter tar vi ställning till om ni uppfyller kraven om ångerrätt. Köparen står för returavgifter.

Reklamation
Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Om du vill reklamera en vara skall detta meddelas inom skälig tid. Om du mottagit en skadad produkt, eller vi skickat fel vara, ska du snarast efter att du mottagit varan, skicka reklamation till oss via [email protected]

Vid returnering av en vara står kunden alltid för returfrakten. Vid godkänd reklamation står vi för frakten mot uppvisande av kvitto. Om vi inte kan skicka en ny vara till dig inom skälig tid, återbetalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt skickade varan.

Fel order
Har du fått fel varor eller saknas det något? Kontakta då oss omedelbart så att vi kan rätta till det.

Garanti
Alla produkter vi säljer har garanti mot fabrikationsfel enligt konsumentköplagen. Normal garantitid är 1 år.

Nöjd-Kund-Garanti
Vi är måna om att våra kunder är nöjda med vår OneGripper samt vår service. Om din OneGripper av någon anledning inte lever upp till dina förväntningar innan uppackning och användning så kontakta oss. Vid fel under garantitiden står vi självklart för alla kostnader tills du har en väl fungerande OneGripper. Vi lovar att göra vårt bästa för att hjälpa till i alla lägen.

Personuppgiftspolicy
De uppgifter du förser oss med i samband med en order ligger lagrat på sådant sätt i vårt ekonomisystem att de ej kan komma utomstående till del. Vi lämnar ej vidare uppgifter du förser oss med i någon form annat än där det krävs för att effektuera din order, alternativt där detta har direkt relevans till de varor du köpt. Detta innebär att vi inte säljer, hyr ut, eller på något annat sätt nyttjar uppgifterna till någonting annat än för det syfte som de ursprungligen lämnats.

Åldersgräns
För att handla av oss måste du ha fyllt 18 år. Är du yngre än 18 måste du ha förälders eller målsmans godkännande. Du förutsätts ha läst dessa köpvillkor när du lägger en order. Ordrar som läggs i falskt namn, personnummer eller adress polisanmäls. Falskbeställningar polisanmäls utan undantag. Vi loggar IP vid varje beställning, som bifogas vår polisanmälan.

Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel samt mot fel i information och specifikationer.