KAUFBEDINGUNGEN

ONEGRIPPER AB
www.onegripper.com
Geschäftsnummer: 559691-0371
E-Mail: info@onegripper.com

NEU – INSTALLIERT & BEREIT! (Nur in Europa)

Ab sofort bieten wir kostenlose Installation und kostenlosen Rückversand für Bestellungen über 1000 kr / 100 € an.

Um Ihren Sitz zur Montage eines Bezugs einzusenden, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Entfernen Sie den vorhandenen Bezug – Senden Sie uns Ihren Sitz ohne Bezug direkt zu. Wir benötigen einen Sitz ohne Bezug (Kunststoff und neuer Schaumstoff), um den neuen Bezug fachgerecht anzubringen.
  2. Verpacken Sie Ihren Sitz sicher – Verwenden Sie einen stabilen Karton oder Schutzmaterial, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
  3. Geben Sie Ihre Bestelldetails an – Fügen Sie eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Kontaktdaten bei, damit wir den Sitzplatz Ihrer Bestellung zuordnen können.
  4. An unsere Adresse liefern lassen – Senden Sie das Paket an die in Ihrer Bestellbestätigung angegebene Adresse.
  5. Wir montieren Ihren neuen Bezug – Sobald wir Ihren Sitz erhalten haben, montieren wir den bestellten Bezug.
  6. Rückversand – Nach der Installation verpacken wir Ihren montierten Sitz sicher und senden ihn Ihnen in unserem Onegripper-Karton zurück.

Adresse (Nur Direktlieferung – keine Abholstelle) :

Name: Onegripper AB
Straße: Johanneslundsvagen 4
Postleitzahl: 194 61
Stadt: Upplands Vasby
Telefon: +46 76 896 62 22

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden!

LIEFERUNGEN

Wir bieten verschiedene Versandoptionen von DHL, DSV und FedEx an. Expressversand ist ebenfalls möglich. Versandinformationen und Preise werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Ihre Bestellung wird umgehend nach Eingang bearbeitet. Bestellungen, die montags bis freitags vor 12 Uhr eingehen, werden – sofern der Artikel vorrätig ist – noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Bestellungen, die samstags oder sonntags eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet. In der Regel erreichen alle Pakete den Empfänger innerhalb von 1–10 Tagen, unabhängig von der gewählten Versandart. Für Verzögerungen durch die Versandunternehmen übernehmen wir keine Haftung.

Haben Sie die falsche Ware erhalten oder fehlt etwas? Dann kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem beheben können.

ZAHLUNG

Alle Preise sind aktuell und können sich zukünftig ändern. Der individuelle und aktuelle Gesamtpreis Ihrer Bestellung wird im Warenkorb angezeigt und beinhaltet Versand- und Zahlungskosten sowie die Mehrwertsteuer.

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
Shopify Payments
Swish
Klarna Checkout
PayPal-Kasse

Die Zahlungsbedingungen werden ebenfalls im Bestellvorgang unter den jeweiligen Zahlungsoptionen angegeben.

MEHRWERTSTEUER

Alle Preise verstehen sich inklusive 25% Mehrwertsteuer für Privatpersonen innerhalb der EU und exklusive Mehrwertsteuer für Unternehmen innerhalb der EU sowie für Privatpersonen und Unternehmen außerhalb der EU.

Offener Kauf/Widerrufsrecht

Für Onegripper ist Ihre Zufriedenheit beim Einkauf bei uns sehr wichtig. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie nach Erhalt der Ware ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Der Artikel muss gut verpackt, in wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer kurzen Begründung. Wir prüfen dann, ob Sie die Voraussetzungen für den Widerruf erfüllen. Bei Annahme der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

BESCHWERDE

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie als Kunde das Recht, innerhalb von drei Jahren nach Erhalt der Ware eine Reklamation einzureichen. Wenn Sie für ein Produkt werben möchten, muss dies innerhalb einer angemessenen Frist mitgeteilt werden. Sollten Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben oder wir Ihnen das falsche Produkt zugesandt haben, senden Sie uns bitte umgehend nach Erhalt eine Reklamation an info@onegripper.com.

Bei Rücksendungen trägt der Kunde grundsätzlich die Kosten für den Rückversand. Im Falle einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die Versandkosten gegen Vorlage des Kaufbelegs. Sollten wir Ihnen nicht innerhalb einer angemessenen Frist einen Ersatzartikel zusenden können, erstatten wir Ihnen die Kosten für den Rückversand sowie den Kaufpreis des beschädigten oder falsch gelieferten Artikels.

GARANTIE

Alle von uns verkauften Produkte sind gemäß dem Verbraucherkaufgesetz gegen Herstellungsfehler abgesichert.

ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Sollte Ihr Produkt aus irgendeinem Grund vor dem Auspacken und der ersten Benutzung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir versprechen, unser Bestes zu tun, um Ihnen in jeder Situation zu helfen.

RICHTLINIE ZU PERSONENBEZOGENER DATEN

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen. Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit zur Vertragserfüllung speichern und nutzen. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (PUL) haben Sie das Recht, die über Sie gespeicherten Daten einzusehen. Sollten diese unrichtig, unvollständig oder irrelevant sein, können Sie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail.

Die Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://onegripper.com/en/policies/terms-of-service

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